ロケーションも部屋も良好でたいへん満足しておりますが、それだけに部屋のタオルが汚れていたことが残念でした。今後ご留意いただければと思います。

立地は京都の中心部に近く、京都のあちらこちらに出かけるには便利な場所でした。部屋は広かったですが、少し古い感じのつくりで、特に浴槽の底面についている傾斜が少し急で、足の悪いお年寄りなどには、注意が必要かなと感じました。

結構老舗で、よく泊まらして頂きます。いつも思いますが、フロントは、もう少し笑顔があってもいいのではないですか。もっとコストパーフォーマンスのよいホテルはいくらでもあり、若い女性の笑顔ですよ。英語ぐらいできるの当たりまえ。。。

手頃な価格、駐車場無料で、家族４人、気安く利用できました。朝食が付いていなかったが、朝食バイキングの半額割引券を提供してくれたので、助かりました。朝食の金額、2350円（半額券で1175円）が高いか安いかは、ご本人のお好み次第。観光名所からはちょっと離れているが、判りやすい場所で出入りはし易い。

度々京都へは行っておりますが、初めて泊まらせていただきました。場所も思ったよりずっと便利で、建物が古い感はありますが、スタッフの方々の感じもよく快適に過ごすことが出来ました。一つ残念だったのは京都での朝食は和食が楽しみなのですが、私が宿泊した時はビュッフェのみだったことくらいです。また利用したいと思っております。

小さい子ども連れだったので，和室がとてもありがたかったです。お風呂もトイレと別でゆっくり入れました。造りは古くても清潔感があり、立地も良くて便利なのでまた利用したいと思います。

何時もは禁煙フロアーを使ってますが　友人の一人が喫煙者だったため　喫煙フロアーを横並びで予約しました。煙草の煙と臭いが心配でしたが　ほとんど感じられず改めて環境整備と清掃の良さを感じました。設備の古さは多少感じますが　閑静な立地と繁華街へのアクセスのよさはこのホテルの第一の魅力だと思います。ただ以前よりは　宿泊料金が少し割高になったと感じられます。どうか私たちのようなフジタ京都ファンには利用しやすい会員価格の設定をお願いします。新しいホテルが次々にできている観光地京都でも　このホテルは本当に素晴らしい一軒だと思っていますので　宜しくお願いします。

とっても寒い日でしたが、ベル係さんがすぐとんできて、笑顔で迎えてくれました。チェックインもとてもスムーズで、笑顔の対応にもホッとしました。部屋も清潔で良かったです。ただ当日は、ものすごく寒く（全国的に雪模様）エアコンの効きが悪く感じられ、せめて丹前が備えてあればと思いました。又、利用させていただきたいと思います。

従業員の対応には好感をもてました。フロント、クローク、レストランともに気持良く接していただきました。チェックアウト時に忘れ物したのですが、フロントのスタッフが駅に向かって歩いている私を走って追いかけ、息をきらせて届けてくれました。感謝。

最初、玄関から入る時もドアボーイのかたがにこやかに挨拶をして下さり、廊下ですれ違った年配のホテルマンの方も挨拶して下さり、とても気持ちよかったです。朝ごはんのバイキングも品揃えが豊富で味もよく、大変満足でした。また機会があれば宿泊したいと思います。

部屋から鴨川を眺めた時は、京都に来た～!!って感じで少し感動していましたが、部屋が2階だったので、うれしさ半減。できればもう少し上の階に宿泊したかったです。

また、ホテルの立地も街中で大変良かったため、ホテルに到着してから夕食がてら散歩を…と考えていたのですが、残念ながら外は大雨。でもせっかくなのでホテルの外で食事をすることとなりました。ところが、ホテルの入り口で、右へ行けばよいのか、左に行けばよいのかわからず、大変困っておりました。ちょうどそこにドアマンの方がいらっしゃったので、どちらへ行けば繁華街に出るのか尋ねたところ、他のお客様の対応でお忙しい中、親切、丁寧にアドバイス頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
また、翌朝の朝食バイキングも大変おいしく頂き、ちょっと食べすぎてしまいました。
もし、また京都へ訪れることがありましたら、ぜひ利用させて頂きたいと考えております。その節はまた宜しくお願い致します。

立地がよく、加茂川の風情も楽しめるので再三利用させていただいています。今回は前日奈良泊で和食だったため、夕食をフレンチで申し込みました。落ち着いてゆったりと味わいながらのディナーを楽しむことができて満足しています。近々また利用したいと思います。

鴨川側和室でした。お風呂が自宅のお風呂のようで面白かったです。設備は年季が入っている感じでしたが、お湯の量が豊富であったまりました。和食の朝食が大満足でした。次回は和洋バイキングも試してみたいです。またチェックインしたときにさっと駆け寄って荷物を持ってくださったベル係のかたが感じよかったです。

前回利用して、とても感じがよかったので、リピーターになりました。ホテルのスタッフの方の気配りが行き届いていて、快適でした。ただ、インターネットの使用料を１０分につき１００円徴収する、というシステムにはちょっと閉口しました。同じ系列のホテルフジタ奈良では宿泊客には無料で提供して頂けましたし、他のホテルでも使用料を徴収されたことはありません。ビジネス目的でなく、「観光地」のホテルであればこそ、観光スポット検索など、ちょっとした情報収集に短時間でインターネットの利用が出来ると非常にありがたいので、せめて最初の３０分は無料、など、もうちょっと便宜を図って頂ければ、と思います。他の宿泊客の方も、「１０分で１００円なんて、高いんじゃない！？」と驚いて大きな声を出して、結局使用をやめたようでした。

鴨川に面した景色の良いお部屋でした。スタッフの方々はとても丁寧で心地よく過ごせました。三条の駅から徒歩１０分強で、観光にも買い物にも便利な立地です。ただ、朝食のおばんざいをすごく楽しみにしていた私にとっては、あまりにも種類が少なかった事が残念でした。洋食の方が種類も豊富で美味しかったです。もっと満足感のある充実したおばんざいを期待します。お部屋もすっきりして明るく清潔感があり良かったですが、窓に手がたが残っていた様で、朝の結露に手がたが浮いて見え驚きました。全体的にはリーズナブルでお勧めです。また利用したい宿です。

クリスマス当日に予約をしたからなのか、料金がとても低価格でビックリしました。部屋は綺麗で、窓からは鴨川が見えとてもよい景色でした。私的には、アメニティグッズがもうちょっと充実していたらな・・と思いました。あと、駐車場が少し狭かったなと思ったのですが、駐車場代が無料なので満足です。

部屋から鴨川や山の景色がきれいに見れてとてもよかったです。部屋も広くて快適でした。
駐車所も無料だったので最高でした！
またぜひ利用したいホテルです！

「和室がある」ことと「サービスが良い」ことがリピートの理由ですが、今回は悪い点のほうが目に付きました。まず、壁が薄い。隣の声が丸聞こえでした。満室でも無さそうだったので、部屋を離す配慮が欲しかった。次に、風呂が狭い。絶対に足を伸ばせない風呂です。そして、トイレの壁が古い。補修はしてありますが、入るとゲンナリします。以上、駐車場は無料だし、ポーターさんが荷物を運んでくれるなど、良い面もありますが、１泊12000円のホテルとしては、設備が古すぎで、子供連れでなければ決して利用しないと感じました。

鴨川が見えるツインの部屋が気に入っています。今年の宿泊では、朝食は１階のレストランでバイキングスタイルでしたが、以前は半地下の和食食堂で、日本庭園を見ながら楽しんだのが懐かしいです。ホテルに創業４０年感謝の看板が立っていました。飲食店が集まる木屋町や寺町にも近いけれど、静かです。ホテルオークラのお持ち帰り惣菜やスイーツも楽しみです。ホテルの従業員も、アルバイト風の人は少なく好感が持てます。来年も宿泊できたらいいなと、思っています。

和室があるところにひかれました。鴨川の音を聞きながら至福の時でした。丁寧対応に感謝です。ありがとうございました。

部屋は広くてとても良かったし、朝食もすごく美味しくて満足でした。ただお風呂のシャワーカーテンが短くて、シャワーを使っていると外にお湯がもれるのが気になりました。

今回は素泊まりで宿泊。立地条件が非常に良いことで、当ホテルを選択しました。京都で宿泊の際は、ここ何年かは当ホテルを利用しています。フロントの対応の良さは、本当に気持ちの良さを感じます。四条界隈へのアクセスの良さ、鴨川沿いの落ち着いたロケーション等、私にとっては一押しのホテルです。

ほとんどの宿泊者は、もっぱら商用または旅行により宿泊する目的でありましたら、特段の不満は感じないと思います。チェックインしたとき、フロント係の方の接客態度に好感が持てます。一方で、確か当ホテルは1970年代から営業されていると思われ、ロビー、フロア、エレベーター、設備は全体的に古びたところがあり、部屋の広さは若干狭いことは否めません、ある意味では、レトロで落ち着いた感じがあり、それはそれで各人の好みによるところかもしれません。逆に考えますと、保守がきちんとできているということでしょう。たとえば、ルーム内は部分的に改装が施されてあり、洗面台がバスの外に取付けてあるのはよく思いました。宿泊費との見合いでは十分の価値があるものと評価します。

鴨川側の部屋にしたので、水の音、東山の景色や朝日が疲れを癒してくれました。朝食バイキングの後、すぐ外の川を散歩、飛び石を渡って水鳥と遊べたり、マイナスイオン全開でした。ただ欲を言えば、バイキングのメニューは少なかったかな。
味ももう一つ、でもペルーのコーヒーは美味しかった。お風呂はトイレとの仕切りがカーテンでなく、ガラスなのが、水漏れの心配なく入れてよかったです。売店はもう少し目新しい品ぞろえがほしかった。ホテルの方の応対も、もう少し優しくスマートな対応だと、なおいいのにと思う場面が。でも何をおいても、川沿いの部屋の良さを考えると他は我慢してでももう一度泊まりたいです。

地理的は非常に便利で利用しやすい所だと思います。
今回は車で行ったのですが、Ｃ’Ｋ　ＩＮ時は玄関で預かってくれて便利だったのですが、帰りはベルで車のＫＥＹを返却してもらう時に、大体の置き場を教えてくれるだけで自分で探す事になり、移動にかなり苦労しました。高齢者も帯同していたので、事前の連絡があれば運転者だけが取りにいく等出来たと思います。
その他は、一般的なホテルでした。

宿泊設備は、さすがに古い目で、和室だったので、昭和30年代のお風呂に驚いてしまいましたが、1泊朝食付きのお値段を考えると、まあまあかな。全体に伝統は、感じました。サプライズは、期待せずに行った地階のバー。大きなガラス越しに滝がありいい雰囲気。バーテンダーさんもよく、本当によかったです。知らない常連さんも多いとの、スタッフさんのお話。この、バーのためだけにもう一度行ってもいいねと、家族と話しています。お近くに宿泊の方もぜひ、ご利用をおすすめします。

立地の良さとリーズナブルな料金が決め手でした。室内は想像以上に清潔。フロントの接客も心がこもっていい感じでした。ワンランク上の広い部屋を用意してあり、快適でした。おばんざいを楽しめる朝食付きというタイトルにしては、少々期待はずれでした。快適なひと時を過ごすことができましたので、また利用したいとおもいます。ありがとうございました。

初めての宿泊でした。フロントの対応がとても気持ちよく、快適に過ごすスタートでした。駐車場が無料という点は車での旅行者にとってはうれしいです。雪が降り積もった鴨川沿いのお部屋で、思い出になりました。バーの無料チケットを頂いていたのに、利用せず後悔しています。今度、京都を訪れる時もまた宿泊したいです。

到着が遅くなり夕食の時間に変更がありましたが、電話一本でスムーズな対応をしていただき助かりました。食事もおいしかったです。また機会があれば利用したいです。

外観よりとても室内綺麗なホテルでした！洗面台が別になっていて良かったのですが、ドライヤーの熱が弱すぎて困りました。場所もいいので是非また利用させて頂きたいホテルです。

口コミを見て、鴨川沿いの和室に宿泊しました。雨なのが残念でしたが、窓からの眺めは癒やされました。お風呂は昭和的な感じでしたが、水圧がしっかりしていて、シャワーは気持ち良かったです。母と私と娘の女三代旅行、楽しく過ごせました。

丁寧な接客で心地よかったです。
利便性が抜群です。

急な予約であったが家族4人のツインを二部屋、並びで取ってくれて良かった。祇園や花見小路への行き帰りも、タクシーを車寄せまで導入するなど、ベルボーイさんの対応も良かった。

京都市役所周辺のホテルを探しており、「ここのホテルいいよ」と夫(京都人)の一言で即決させて頂きました。鴨川沿いでお散歩にも良く、お部屋もトテモ綺麗でしたしゆっくりとくつろぐ事ができました。
今回は素泊まりだったので、次回は朝食を付けたプランで
是非宿泊してみたいなと思ってます。
従業員の方々のきめ細やかな対応もグッドでした。
ありがとうございました。

ホテルの人達の対応も満足出来ました。部屋も朝食も良かったです。また京都を訪れた際には利用したいと思います。

ホテルの方々の接客が非常に丁寧で好感がもてました。鴨川沿いの部屋はとてもきれいで満足です。ただ、枕が少し高くて固い感じで寝にくかった。

さすが老舗です。ホテルの方のサービスは素晴らしいです。どの方もとても感じがよく、快適に過ごせました。立地もいいですし、また泊まりたいホテルです。