何十年も前のようなお部屋で、このような設備でお金を取っても良いとだろうかと思った。従業員の方の接し方はフレンドリーで良いのだが、お部屋はいただけない。お客様サービスの観点を考えれば使用してはいけないお部屋だと思う。

広々とした和洋室にグレードアップしていただき家族みな大喜びでした。古いけれど清潔な室内には満足でしたし、フロントの女性スタッフの方の受け答えが誠実かつ親切で、また朝食の女性スタッフの方のさりげない気配りや上品な物腰にもここに泊まって良かったと思えるものを感じました。

スタッフはホテルの顔といいますが、またきてみたいかどうかホテルの魅力はやはりスタッフの感じの良さが大なんだと改めて思いました。大浴場は塗装のはがれが目立ち修繕されたら…とおもいましたが気持ちのよいお湯でした。朝食は十分な品数でさわらの味噌漬けがとてもおいしかったです。今後家族で京都を訪れる機会が増えるのでまた是非お世話になりたいと思います。

和室の部屋で予約していて、いざチェックインしてみると、和室プラス洋室のかなり広い部屋になっていました。部屋のお風呂も広くて、とにかくのんびりとさせていただきました。また機会があれば利用したいと思います

スタッフの皆さんは親切でとてもよかったです。街中のホテルで大浴場があるのは嬉しかったです。清水寺等にも近く、立地条件は言うことないと思います。ただ少し言わせて頂ければ、掛け布団が薄く暖房を効かせないと寝れず、乾燥がとても酷かった事、大浴場へ行く通路が半端なく寒かった事です。改善する余地があるならば是非お願いしたいと思います。また京都に行く機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

今回は夕食膳セットでボリュームもありお酒も進んで満腹で満足しました。できればお膳の品数をおしながきであると一味違う雰囲気になるのですが。残念だったのは、部屋の布団敷きに来られた方が敷き布団をバサバサと音と風をおこして敷いていたことです。いろいろな施設に宿泊しましたが音とほこりが舞うような布団の敷き方をされたのは初めてでした。再教育指導をお願いしたい。布団敷き以外ではほぼ満足しました。

大浴場は快適だったが、部屋のエアコンの効きが悪く寒かった。また浴衣も薄手で寒さを感じた。是非改善してほしい

哲学の道まで10分ということで銀閣寺までの約2㌔を歩きました。部屋は和室だったのですが隙間風で戸がカタカタなってました。お風呂はやはり部屋のものでなく大浴場がお勧めです。

ホテル周辺には飲食店やコンビニがないので食事はホテルでディナーバイキングを食べました。対応も良く、料理も美味しかったです。子供はデザートのパンナコッタを3つも食べました。

売店のアイスクリームをお風呂上りに買おうと思ったら閉店で買えませんでした。自動販売機にはジュースとアルコール飲料しかなく残念でした。個人的にはアイスやカップラーメンの販売機が欲しいです。売店でパンやスナック菓子の販売もして欲しいです。子供連れのお客さんも結構いたようなので。。。

今までの宿泊コメントに対して従業員の方が敏感に対応されているなと感じ好感をもてましたました。対応が難しいものもあるかと思いますが頑張ってください。また京都への旅行を企画して利用したいと思います。お世話になり有難うございました。

苦情というほどではないのですが、大浴場もお部屋もさむかったのがすごく残念です。あと、お部屋の電気ももう少し明るいほうがよかったと思います。

当日京都にいくことを決定したこともあり、下調べ無しで来たので、清水寺まで歩いていって疲れてしまいました（＾_＾：）・・が、帰りは祇園で食事をしタクシーは800円で戻ることができ、立地的には全く不便を感じませんでした。翌日、哲学の道へは徒歩10分ほどで、銀閣寺へは30分程度。楽しませていただきました。

ローソンまでは徒歩5分で、便利でした。フロントの男性の方の全く笑顔がなく機械的なのがちょっと気になりましたが、他の方は普通ですし、フロントの　おそらく中国の方？の王さんの笑顔は素敵で、尋ね事にも誠実に対応してくれました。

部屋は他の同金額でのホテルに色々泊まってますが、和室の中では満足度は高いです。建物は外見古さを感じますが、中は清潔感があります。部屋のトイレ・バスは一体型でウォシュレットではありませんでしたが、清潔にしてありました。

大浴場があるホテルっていいですね。和室も広々で家族で行ってものんびりです。

チェックイン１４：００、チェックアウトも１１：００と満足のいくものでした。また、朝食つきのプランで大浴場も含めリーズナブルに利用させていただき感謝しています。

１日目はあいにくの雨ということもあり館内の洛洛を利用しましたが、スタッフの方の対応もよく気持ちいい食事をとることができました。また、京都はバス路線がしっかりしており、ホテルで購入した１日乗車券は有効に利用できました。ここを基地としてまた、京都めぐりにチャレンジしたいと思っています。

値段からいくと大満足のお部屋とサービスでした。お部屋は思っているより広いですしベットもセミダブルじゃなくしっかりダブルです。ＴＶもカード等の購入もなく見れましたしまた利用したいと思いました。

大浴場が大変混雑して洗い場、浴槽に入るのに行列を作っており待つ間にかぜをひきそうでした。洗面器がたくさん有ればとりあえず浴槽に浸かれたのに・・・食事の選択肢が少なくホテル以外でのお店が周りに有りません。部屋は静かで清掃も行き渡り快適でした。

部屋は大変綺麗で、とても満足出来るものでした。お風呂も大浴場があり、ゆっくりと汗を流すこともできました。ただ、食事は残念でした。下の和食屋で京料理を頂きました。自分は食通では無いので他では論評しませんが、それでも残念でした。値段からすればある程度は仕方ない点も有るのですが、せめて天ぷら位は揚げたてを食べたかったです。ですので、次回利用するときは、他で食事を済ませてからにするようにします。

電話応対が丁寧でした。ですが、如何せん設備が古いのが難点。今時ウォシュレットでないトイレは珍しい。和室は良かったが、設備の古さか上下左右の部屋の音漏れが著しく、気になりました。アメニテイが少ないのも、女性としては不満の対象になるでしょう。価格が安くなければ、泊まらないと思います。

遠方から来た友人と素泊まりで利用しました。建物は年季が入っていましたが、特に問題はありませんでした。挙げるとすれば、３人１部屋では狭く感じたところ、駐車場料金が14時～翌11時の半日で設定されているため、追加料金が高くついたこと、地下鉄蹴上駅からは思ったより遠かったこと、でしょうか。アメニティは最低限のものは揃っていたので、よかったです。

遠方からでしたので少し早めのチェックインでしたが、フロントのお姉さんの対応が親切でした。また小さな子供が２人一緒でしたが、駐車場の係りの方に気さくに話しかけて頂き喜んでおりました。喫煙者では無い為、お部屋の匂いが心配でしたが私の泊まったお部屋はタバコの匂いも無くお部屋・お風呂共に綺麗に清掃されておりました。朝食の品揃えも豊富で大変美味しく頂きました。気が付いた点は大浴場のシャワーの固定がゆるい事です。（お湯の水圧でシャワーの角度がすぐに変わります。）可能でしたら、改善頂ければ幸いです。また京都に行く機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

料金を考えると妥当だと思います。夕食は見た目も味も良く満足ですが、朝食は配置など少し工夫をして欲しいです。近くの寺院を聞いても分からないと言われたのでも少し勉強をして頂いて、観光案内が出来ると嬉しいです。

家族四人で和室を利用しました。部屋も広く清潔感がありました。大浴場も気持ち良く利用させて頂きました。

わたしたちが使わせていただいたお部屋は大変広い部屋で、ベッド４台，さらにテーブルといす４脚もあるなど十分なスペースがあり、とても快適に過ごすことができました。さらに、部屋の中にトイレが２つあったこと、部屋風呂はもちろんのこと、大浴場もある、朝食のバイキングもおいしかったので、家族みんなが満足しています。遅い時間のチェックインだったため、お風呂にもゆっくりつかることができたのがうれしかったです。広々と使えて料金が２万円で納まるところもありがたかったです。

大浴場があること、朝食がバイキングであることで、何度か利用させてもらっています。けして新しくはないけどまずまずの清潔感があります。一つ困ったのは静電気が来やすいこと。入口は大丈夫ですが、エレベーターのボタンがちょっと不快でした。

洋室トリプルの部屋に大人３人子供１人で宿泊しましたが、ベッドを４台置いても窮屈な感覚はなく広さ的には満足でした。ただ、浴室とトイレが一緒なのは、複数人部屋の場合は不便さを感じます。収納スペースがやや小さい事とクローゼットに棚が無い事について、今後検討・対応の余地があるなら是非対処願いたい点です。

総体的な清潔感については、ロビー・大浴場などの共用部を初め、部屋にも問題なく感じました。欲を言うなら、部屋のレースカーテンのクスミが若干気になるので、漂白なり交換等の措置が講じられる事を期待します。

接客サービスについては、残念ながらフロントの男性数名が、笑顔での対応がなく声にも張りが無かったので、お客様によっては、それがホテル全体の評価にもなり兼ねない事を考えると即時改善を望むとこです。女性スタッフ初め、大半のスタッフは接客対応が素晴らしかったです。

平安神宮への初詣も近く四条にも近いので大変便利でした。バイキングの朝食もとても美味しかったです。また、機会があれば利用したいと思います。

平安神宮にほど近く、「東天王寺」バス停の目の前の宿です。バスは京都駅・祇園・清水・金閣・銀閣など主要ポイントに直接アクセスできる路線が通っていて、利便性は抜群です。四条河原町からは深夜タクシーで1000円ほどと、夜遊びが過ぎた時でも楽に帰れます。使い易い宿ではないでしょうか。

大浴場があるようですが、私は使っておりません。部屋のシャワーはやや古さを感じますが、大浴場があるので、そちらを利用すればいいかもしれません。

部屋は洋室でしたが、壁が汚れているのが気になった。お湯沸かしはないが、ティーバッグがある。朝食バイキングは栄養バランスがあり、良いと思う。風呂のタオルは一枚しかないので、何回も入る場合は、都度、部屋に持って帰るのが不便かな。

先日はお世話になりました。フロントの方の対応はとてもよかったと思います。浴衣の上に羽織るもののポケットの中に前回宿泊した人のものだと思いますが、薬の袋が入っていました。洗濯をしているか不安になりジャージで過ごしました。きちんとチェック、交換していただきと思います。

建物は多少古いですが、京都市内の平安神宮近くで、大浴場がある点が魅力です。家族連れで3度目の利用ですが、最近シャワートイレを導入したようです。唯一の欠点は、滞在期間中を通じて駐車場が確保されないことで、今回も3泊中の中日はコインパーキングを利用せざるを得ませんでした。（20時から8時までで1,900円）

ホテルの方がとても礼儀正しく誠実な感じを受けた。部屋も広くて清潔感がある。残念なのは　大浴場までの通路が寒いこと。あとHPの地図が平安神宮からすぐ近くの印象だがかなり歩いた。

休みの都合で急な土曜日観光の宿泊でしたが、以前ここで宿泊利用したこともあり安心して利用できました。京都での休日前日等の宿泊は割高なホテルが多いようですが、ここは良心的でいいですね。お風呂も広くロケーションも大変便利で気軽な旅行にお勧めです。

京都の中心街から車で10分ほどのアクセス。リーズナブルなお値段で、とても清潔感がありました。ただ、暖房の利きが少し悪くて残念。それ以外は大満足です。また、京都に行くことがあれば、泊まりたいお宿です。

朝食はその土地のものがよく使われていて大変美味しく頂きました。周辺への移動に関してなどいろいろと親切に教えていただいたフロントの方、大変助かりました。ありがとうございました。仕事の関係もあり、普段からなかなかゆっくり出来ないのですが、短いながら京都を堪能できたと思っています。お風呂ですが、大変広くてありがたかったのですが途中の通路が大変寒くどうにかならないものかと思いました。せっかくあったまっても、やや冷めてしまう感もあり(実際にはゆっくり浸かれば大丈夫ですが）子供などのことを考えるとぜひ改善していただきたいと思いました。また機会があれば利用させていただこうと思います。ありがとうございました。

以前宿泊したこともあり、大浴場もあるので久々に宿泊したが、あまりにも変わりすぎていて残念でした。大浴場は湯船が消毒臭くてゆっくり浸かっていられませんでした。応対も悪くはなかったのですが、私的にはあまりいい感じではなかったです。

幾度も使わせて頂いているが、気持ちのよい対応をしてくれる。

最初は割安の料金で予約しましたが、泊まってみると清潔感のあるきれいな部屋や気持ちのいい大浴場、美味しい朝食など 大変満足しました。次もぜひ利用したいと思います。

立地の良さ「哲学の路」周辺の観光の基点としては最高です。設備的には大浴場も、一部「塩素臭い」の意見ありましたが、自分は気になりませんでした。むしろ備長炭のせいか、他地の循環式温泉より臭いも少なく、お湯もまろやかでした。部屋は、簡素ですが、清潔で好感がもてましたし、布団も羽根布団でとても暖かかったです。

朝食も十分な品数ですし、ベテランのウエイトレスさんも、思わず「仲居さん」と呼びたくなるような、細やかな気遣いでした。フロント含め従業員さんは、皆さん親切でした。敢えて言えば、部屋のトイレもウオッシュレットがほしかったですし、スリッパは大浴場で入れ替わる可能性もありますので、使い捨てシートか消毒液が部屋にあっても良いでしょうか？機会があれば、次回も利用したい宿です。

ホテルの近くにある黒谷さんに墓参りに来て、平安の森で一泊いたしました。大変便利で、銀閣寺まで足をのばすことが出来ました。大浴場は気持ちよく利用でき、良かったと思います。大変有難うございました。