トリプルで宿泊しましたがお部屋がゆったりしていて快適に過ごせました。ディナーを楽しみに宿泊したのですが、コースでチョイスできるお肉やお魚料理はプリフィクスコースにもかかわらずプラス金額不要なお料理は各々2種類しかなく、他のお料理をチョイスすると追加料金がかかるものばかりというのはちょっと・・・。

しかもワインのお値段が、コース料理１万円と比較すると8,000円や9,000円程度のものは１～２本しかなく、お料理とつりあっていない、お料理がリーズナブルな分、ワインで儲けているとしか思えない品揃えでした。お料理はお野菜がふんだんに使われて美味しい分、メインが奇をてらったものばかりで、もう少し落ち着けてみてはいかがかと思いました。

アメニティの「ロクシタン」はとっても良かったです。ただし、浴室洗面の換気が十分にできてなかったようです。料理に関しては、時間等予約の上だったのに、料理と料理の間がずいぶん時間が空き、ほかのテーブルの３０分あとから来た客のほうが先に食事を済ませてしまうなど、料理サービスの点で、少し不満があった。が、フロント・ショップなどの応対は気持ちの良いものだった。料理の味は、まあこんなものだろうと言う想定範囲であったと思う。期待しすぎだったかもしれないが、おいしく頂いた。あと少し気になったのが、レストランからの利用トイレは、地下にあるためか、カビ臭いにおいがした。地下室特有の臭いのためだろうと思う。うちの地下室も最初の頃こんな臭いがしていた。時間がかかるだろうなと思う。

行きはJR大津京駅までお迎えに来ていただき、荷物を預かっていただいてガーデンミュージアム比叡まで送ってくださいました

お部屋もブルターニュという白とブルーが基調のさわやかなお部屋でした。ベッドもゆったりして心地よく夕食はヘルシーコースをお願いしたのですが もう たっぷり美味しい物だらけ
琵琶湖が夕闇に包まれて素敵な夜景があらわれるまでゆったりとお食事をすることが出来ました 「デザートはもっと夜景が綺麗に見えるところでどうぞ」と気遣っていただいてたっぷり夜景も堪能でき本当に優雅な時間を頂いた気がします。翌朝も朝食バイキングでしたが上品な雰囲気のバイキングで美味しくちょうだいしました

そして三条京阪まで送っていただいたのですが、嵯峨野に行く予定でしたのでそうおはなしすると運転されていた方がご親切に嵐電の駅まで送ってくださいました。

本当に至れり尽くせりの心配りで接していただいてホテルの皆様の接客の姿勢が伺えて 頭が下がる気がいたしました

他の方の口コミ通り、スタッフさんの細やかな気配りを随所に感じられ、大変心地よく過ごせました。

立地の評価は、ここは特殊なので難しいですが、不便な山奥に立地しており、ホテルに自販機や土産物以外の売店がないのに、近くにコンビニもないのをどう評価するか・・・

あえてそういうのから離れて自然の中でくつろぐ、という意味で5点の評価にしましたが、そういうのが苦手な方は覚悟する必要がありますね。
料理は、1万円のコースなので味は良くて当然、と思っていましたが、一皿毎にサプライズが感じられる演出があり、期待以上でした。

お部屋でアロマオイルやフランスに関係のある映画のビデオの無料レンタルサービスが利用できたのが、HPに載っていなくて知らなかったので、ちょっと興奮しました。

まるで避暑地のように涼しく過ごせました。食事もとてもおいしく頂きました。

姉と一緒に宿泊させていただきました。他の皆さんも書かれていた通り、何もありません。車がないと身動きが取れません。冷蔵庫に入っている飲み物すべてフリーで、姉が大満足でした。二泊させていただいたので、一泊目はコースを二泊目は、喫茶でいただきました。食事のバリエーションが少ないので、コースだけではなくアラカルトもあればいいのになーと思いました。スタッフさんはおおむねフレンドリーでしたが、送迎してくださった男性お２人は・・・・フロントの女性の方、年配の男性の方の笑顔は最高でした。朝食も大変おいしかったです。次回は、車で行かないと。

部屋の美しさや景色の良さもさることながら、料理がとても良かったです。どの料理も大変凝っていて見た目も美しく美味しかったです。車で行ったのですがドライブウエイ沿いで大変行きやすかったです。

13日が誕生日の家内へのプレゼント旅行でした。全体の雰囲気も良く、食事内容も他所に無い凝ったものでさすがでした。デザートで場所を変える演出も面白く、大津の夜景がバッチリ。宿泊は、清掃の行き届いたとても感じの良い部屋で、心地よく過ごせました。

一点だけ注文があります。凝った料理メニューはいいのですが、カタカナ（フランス語でしょうか？）によるメニュー名が、従業員の方の口頭説明だけなので、シェフをはじめとするプロの方には常識かもしれませんが、素人にはさっぱりわかりません。もう少しわかり易い日本語の補足説明があれば、と思いました。全ての従業員の方の対応も感じ良く、再訪したくなったいいホテルでした。

食事がおいしく、スタッフの方の対応もよくて気持ちよく過ごすことができました。ひとつだけ・・・シャワーですが、お湯と水の加減をしながら出さないといけないタイプだったので、少々不便かなと・・・。お子様やお年寄りが使う場合は、気をつけないとヤケドしてしまうのではないかと思いました。

あと夕食時のお酒ですが、もう少し手ごろなワインがあってもいいのでは・・・。少々高いものが多かったような気がします。それだけ美味しかったですけどね！！総合的にはとても満足でしたので、また是非行きたいね、と話しています！！

ロキシタンのアメニティということで、一時が万事とかなり期待していました。ディナーは最高においしかったです。リゾートホテルとしては関西では神戸のホテルオークラといい勝負ではないでしょうか？夜景がよかったです。

各スタッフの気遣いもすばらしく、大変楽しい時間を過ごす事ができました。夕食時の夜景は絶景です。琵琶湖の湖面に月の光がきらきらと輝き、本当にすばらしかったです。朝食の卵料理が今ひとつでしたが、それ以外は大満足でした。

一人宿泊でしたが、従業員の皆さんフレンドリーで、全く寂しく無かったです。兎に角静かで、お料理は最高に美味しかったですよ！お食事だけでもここでって何回でも反芻できます！！確かに公共手段で行くには不便で、かつコンビニなんかも近くには無く、マイカーでないとって思わせるホテルですが、何もしない時間を贅沢に過ごせる場所でした。もっと緑の季節に泊まることができたらいいなと考えています。

今回お誕生日デートとゆうことで、一泊お世話になりました。歩いていける場所には特に観光施設がなかったので、一日目はゆっくりホテルの周りを散歩したり、ご飯まで部屋でゆったり過ごすという時間の過ごし方でしたが、すごくリフレッシュできました。ご飯もとても美味しかったですし、庭でセルフタイマーで写真を撮影してるのを見てホテルのスタッフの方が、ロビーにいるときに写真を撮りますよと声をかけてくれたりとゆう気配りが素敵でした。アメニティのロクシタンも女性には嬉しいですね。素敵な時間をありがとうございました。

遅いチェックインだったので、朝食のみのプランにしました。他の方の口コミで朝食はビュッフェだった方もいましたが我々は通常の朝食でした。平日で人数も少なかった(私達の他に1組のみ)からかもしれません。

部屋は綺麗で落ち着きましたが、通路の絨毯にある沢山のシミは少し気になりました。携帯(FOMA)も不安定ながらも電波入ります。お土産に買った、オリジナルのコンフィチュール(ジャム？)が美味しかったです。

先日スイーツ付きプランでパリのお部屋に泊まりました。山の上で緑がいっぱい！一番印象に残ったことは食事が最高に美味しいこと！携帯もドコモですが部屋で入りました。良いことばかりですが、一つ気になった事はハイクラスでこの価格帯なのでレストランでの食事の際にパイプ椅子で色がはげたちょっとボロボロ感が残念でした。街中のハイクラスに泊まるよりこちらをお勧めしたいですね！又、必ずお伺いします。

大津京までシャトルバスがお迎えに来て下さり、ガーディンミュージアムに入りました。イングリッシュ・ガーデンのように（本当のイングリッシュ・ガーデンは見たことないですが）いろいろなお花が自然に咲いていて、素敵でした。

ホテルは昨年同窓会で宿泊しましたが、同じようにスタッフの方々の接待も気持ちよくて満足しました。ホテルも大きなホテルにない家族的なスタイルで、清潔感もあって、気持ちよく過ごすことができました。朝ごはんは、バイキング方式でないのが何よりでした。わたしたちはゆっくり、時間を意識せず、おしゃべりの時間を楽しみました。とてもいい、一泊旅行だったと思います。あくる日、ゆっくり、チェックアウトして、大津京駅までバスで送っていただきました。ありがとうございました。

サービスでひっかかることがあり、残念でした。急に１歳の子供を連れていくことになり、前もって電話をしてベッドの件など相談しましたが、その際ベビーベッドの利用が出来ることを伝えて貰えませんでした。到着してからベビーベッドがあることを知り若い女性のスタッフに入れてほしいというと「大きいので無理です」とあっさり断られました。

交渉の余地もない口調でそれ以上は言えませんでしたが、その後フロントに降りて、他の男性のスタッフに言うと、すぐに部屋を見に来てくださり、「入ります」と入れて下さいました。とても有難くその方の好意に感謝はしていますが、なぜ最初の人はあれほどバッサリと無理と言ったのか、と不快に感じました。スタッフ間で、サービスの質・知識があまりに違うこと、電話で相談した内容が全くスタッフ間で共有されていないことが残念です。親切な方にはよくして頂いたので余計に残念です。

以前母が宿泊して料理が大変すばらしかったとのことで、再度予約したのですが・・・。朝食は大変美味しく、期待通りでした。夕食がお値段の割には、期待はずれだったように思います。割り増し料金で料理をグレードアップしましたが、味・量・飾りつけもあと一歩というとこでした。食後のスイーツも量はたくさんありましたが、似たような味で食べ切れませんでした。もう少し変化があると美味しくいただけたのかなと思いました。

全体的な外観はすばらしかったですが、部屋の冷蔵庫のドアと壁に空間がなく、手を怪我してしまいました。せっかくの旅行だったのでホテルの方には黙って帰ってきました。構造を改善いただけると良いと思います。周りになにもないのでゆったりできますが、その中にマッサージのサービスがあるともっとゆったりできたと思います。

夕食もおいしくて、満足でした。量が多すぎるぐらいでした！レストランからは、琵琶湖がとても綺麗に見えました。周りの環境も良くて、落ち着いた時間を過ごすことができました。フロントで対応していただいたスタッフの方や、レストランの方も、とても感じが良く、心地よかったです。延暦寺への案内や、周辺の見所など、いろいろ丁寧にしてくださったのが良かったです。部屋は、（通常設定されている)値段の割には…という印象を受けました。水まわりが部屋の雰囲気に合ってないような。でも、とても綺麗に掃除されていたので満足です。景色も空気も良く、のんびりしたいときにはいい所だなというのが一番の感想です。

ゆっくり過ごせるホテル。できれば連泊してなあ～んにもしない休暇を過ごしたいようなホテル。でもそれをするにはちょっと物足りない感じ。レストランはコースのみで1万円からというのもちょっとツライ。ワインも高い。3000円前後のワインをたくさん揃えてもらえると、ソムリエの出番も多くなって楽しいのに、と思った。

料理は夏のヘルシーメニューなのでしかたないが、あまりインパクトがなくて、しかもパスタと鳥料理の味がほとんど同じに感じたのが残念。朝食の卵料理もイマイチ。ポーチドエッグは前日のコースの中にもあったので、これはダメでしょう。個人的には、オムレツ、スクランブル、目玉焼きから選べるのが高級なホテルやオーベルジュのイメージ。

色々言いましたが、また利用したい気持ちがあります。もっともっと素敵なホテルになっていただいて、友人を誘って出かけられるといいなあと思っています。

スイートルームに宿泊しました。南仏風のさわやかなお部屋でとても満足しました。ホテルには、予定通りの時間に行ったのですが、フロントの方は笑顔もなく、こちらが名前を名乗るまで何も言わなかった。でも、食事は文句なくおいしかったです。ボリューム的にもちょうどいい感じでした。レストランには、また行きたいです。

ペーパードライバーなので、大津京駅までの送迎があるのは有り難かったです。お部屋は南仏風に可愛らしくまとめられていました。食事がとてもおいしく、ボリュームもあるのに最後まで完食しました。デザートも盛り沢山でした。ただ一つお風呂の排水が悪く、水がなかなか引かなかったです。延暦寺のライトアップも見られて、大満足の旅行になりました。ありがとうございました。

夕飯は、オーベルジュの名にしては、今一歩というか奇をてらいすぎの感じが・・・。まずくはないのですが、特別おいしいとも感じられないといった感じでしょうか。朝食は、まずまずであったので、夕飯にもう少し力を入れてもいいのではないでしょうか。

部屋に備え付けのエスプレッソのカップの底に、コーヒーが点々と飛び散って乾いた跡が残っていたのと、浴槽横のタイルに黒カビが数カ所見られたのは残念だったものの、それを上回る環境と雰囲気の良さ、食事のおいしさ、スタッフの感じの良さがあり、誰にも教えずひとり占めしたいようなとっておきの場所になりました。夏休み明けには頑張って働いて、またきっと、ゆっくり泊まりに訪れたいです。大切な人と大切な時間を過ごすのに、大切にしたい素敵な場所ですね。

すごく感じの良いホテルでした。スタッフの対応も良かったです。また 行きたいです。

まさにフランスの別荘の様なホテルで、ゆったりとくつろげて、でも高級感の有る素晴らしいホテルでした。朝の景色は最高でした。

泊まった日は結婚式が行われていて、遠目に見ながらいい感じでした。それでも、バタバタした感じがしないって、凄いと思います。なんか、貸し切り感があるというか…
夕暮れ時にホテルのレストランで美味しいフレンチを食べ、部屋でゆっくりして、翌朝またまた美味しい朝食を頂いて帰る。観光じゃなく、ホテルへ来る事をメインに泊まりにきています。しかも今回は１０周年記念の抽選で、ペア夕食券が当たってしまいました！！！大ラッキーです。

スタッフの皆さんは、親切で気持ち良く過ごせましたが、夕食は、クチコミ等で期待してたのに、ショックでした、量の少なさ、一品一品の間が、あんなに長いとどうかなぁと思います。それとパンが硬いのばかりで、年寄りには大変でした。朝食もバイキングで、もう少し豪華にしてはどうですか、あれではごく普通のバイキングと一緒です。

以前から食事には行っていたのですが、今回初めて宿泊しました。部屋に入ると、まずはアロマの香りで迎えられ、感激しました。小さなホテルで、とてもアットホームな感じですが高級感あふれるもてなしでした。従業員の方はどなたも親切で、温かい気持ちにさせていただきました。京都在住の私にとっては、移動に疲れることなく、マイナスイオンをいっぱい吸って元気を回復することができました。アメニティにアロマの入浴剤が入っていたら最高です。

仕事が終わってから９時頃チェックインしましたが、ものすごくゆっくりできていつもと時間の流れが違うなぁと感じました。パリの部屋でシンプルでとても落ち着けました。普段はなかなか朝早く起きれませんが、５時に起きてホテルのまわりを散歩し、朝食をゆっくりとり、素敵な時間を過ごすことができました。翌日の予定なども聞いていただき、いろいろ案内していただいてありがとうございました。

２連泊したのですが、夕食のフレンチが２日続くのはどうかなぁ～と思っていました。比叡山延暦寺会館の精進料理を食べようにも最終バスが夕方の５時では暗い山道をホテルに戻れず、諦めていたところ親切にもホテルの人が迎えに来て下さり、助かりました。１日中、時間をかけて延暦寺を散策しましたが、その際にも道順等いろいろアドバイスを受け、時間に無駄もなく心行くまで楽しむことが出来ました。

今回初めて宿泊させて頂きました。落ち着きのある、とても静かなホテルでした。スタッフの皆さんも、少し堅苦しく感じてしまう程丁寧な方達ばかりで、文句なしの対応をして下さいました。チェックアウトの際に応対して下さった、年配の男性従業員の方のお見送りは、｢ああ、来て良かった！｣と、心から｢有難う｣とホテルに言いたくなる想いにして下さる方でした。ただ一つだけ、和食好きの私達には、食事がフランス料理だけしかないのが、ちょっと辛かったです。せめてお茶漬けぐらいのセットでもあれば有り難いです。ホテルは最高でした。素敵な時間を過ごさせて頂きました。有難う御座いました。

いいホテルです。設備・部屋・アメニティ・食事・立地・スタッフの応対・サービス・雰囲気・琵琶湖の眺望等、どれを取ってみても満足のいくものでした。一度泊まるとまた泊まりたくなるホテルです。多分客室がそれほど多くないため、サービスが行き届くのだと思います。

今回初めて宿泊しました。宿泊に関しては非常に満足いくもので、お薦めできるものです。しかし、夕食については、期待していたのですが残念な結果となりました。スタッフの女性の方も無愛想で、案内された席は、非常に寒くその旨、申し出たのですが、さも当たり前のように対応され、凍えそうな中、食事を楽しむどころではなかったです。また、他の方の口コミにもありますが、一品一品の間が長く、料理の出すタイミングも他のお客さんが出ていても忘れられているといった始末のため体を暖めることも叶わずといった状況でした。（口直しのシャーベットには参りました）価格に対するサービス品質としては少々キツイかなーという感じでした。

とても行き届いたサービスにまた是非利用したいと思いました。一つだけ。朝食の白いご飯がべちゃべちゃだったのだけ、残念でしたが、それ以外は文句のつけようがありません。餅つきもできたし、夕飯には少しだけでしたが年越しソバも出てうちの家族はみんな感激していました。また利用したいと思います。

予約の際、景色の良い部屋を希望の旨をメールでお知らせした所、素晴らしい景色のお部屋を準備して下さいました。お料理もレストランでの夕食のフルコースも大変、美味しかったでした。朝食も大変美味しかったのですが、焼きたてクロワッサンがすぐになくなり、パンが１種類しかなかったのが残念でした。でも、帰りにホテルマンの男性に荷物を持っていただき、車迄お見送りしていただいて大変気持ち良く過ごす事が出来ました。また是非、宿泊したいと思います。