駐車場の件で御池地下に停めましたがネットでは契約場になっていたにも関わらずフロントでは違うと言われて4000円も払いました！ここだけが不満、皆さん気をつけましょう。あとは仲居さんも良かったし食事も風呂もこの値段でよく提供していただきました。ありがとうございました、今回は娘の卒業旅行として京都を選びました。楽しい思い出となりました。

京都市役所前駅の直上で大変便利でした。
正直なところ、修学旅行のおやど風で、特徴ないお部屋でしたが、清掃は行き届いており気持ちよく休めました。到着時、出発時の各スタッフや仲居さんの暖かい対応も、京都の旅の楽しい思い出にプラスアルファになりました。
朝食も錦市場で売っていそうな京都らしい食材が入り大変おいしかったです。

また、お風呂は3階と地下に2つあり混雑しなくて大変よいと思います。
地下浴場は朝も入れたようですが、8時までということで、朝の散歩後では入る時間がありませんでした。せめて9時にしていただけたらと思います。

・地下鉄駅の上に位置し、地下街もあるので観光のアクセス＆買物に便利。
・冷蔵庫が無いのが不便に思いました。
・食事はおかずはおいしいと思いましたが、お米がおいしくなかったのが残念に思いました。
夕食のわかめごはんはわかめがとても大きく、雑にいれたような感じでお米のまずさとあわせて残念でした。
ただ湯豆腐はおいしいと思いました。
・またスタッフの対応は良かったと思います。

大文字の送り火の日の宿泊でした。このプランの値段ですばらしい京会席料理や、部屋の係の方の応対もよく、とてもがんばっているなと感じました。ただ残念だったことは、忙しい日ということでもあり、小さなフロントでの応対が大変気まずかったこと(団体とフロントの応対を分ければそれですんだのに、リザーブ席があって使っていないのに・・・・）がきになりました。それと、１２畳の部屋はとても広くてよいのですが、施設が古いのか（６１５号室）排煙ダクトの音と、揚水ポンプの音が一晩中鳴り響いていたことです。ホテルの方はそのことを知らないのでしょうか。そして極めつけが、朝からの本能寺修理の鎚音です。大修理で仕方がないとはいえ、一言断りの言葉があってもいいのではないかと思いました。ほかの方の努力が無になるような部屋の環境。とても残念でした。これからの修学旅行生の方がかわいそうになりました。（私も教育関係の仕事をしています。）改善をお願いします。

修学旅行で泊まるようなつくり。部屋は小綺麗でしたが、出入口はドアを押すタイプで狭く靴を置くスペースが棚以外なくて不便。タオルなどをかけるものもありませんでした。また京野菜が食事に出るとのことでしたが、全くありませんでした。食事はお米以外はおいしかったです。他のホテルと比べ何もない部屋のわりには宿泊料金が高すぎると思います。スタッフの方々は好印象でした。

朝食時間を７時でお願いしていたのですが、手違いがあったとかで３０分遅れてしまいました。日程に余裕があったから良かったのですが、例えば列車の時間等に影響が出たら大変なことです。本来はあってはならないことと思うのですが、仲居さんが謝るのみでした。３０分は大きなミスで普通はありえないことですね。

若い従業員の方の接客態度は、好感がもてましたが、部屋の掃除が隅々までいきとどいていない事が気になりました。エアコンのコントロールパネルの位置がとてもわかりにくい位置に設置されており気がつかず、フロントに問い合わせたらすぐに説明に来ていただけましが、はじめに部屋の係りの方が説明しておいてくれていたらよかったことと思いました。また、洗面台に椅子があったら良かったと思いましたが、夕食・朝食がついてこの料金であれば、そのくらいの部屋の設備のなさはしかたがないか？

京都の中心部にあり立地条件が良かったです。
朝食の味付けが良く美味しかったです。トイレがウォシュレットだったら良かったかも・・・

古いですが、掃除が行き届いていて感じがよかったです
他の方の口コミにあったように冷蔵庫がなくて、チェックインしてすぐにお願いしたら、すぐに持ってきてくれて対応もよかったです
場所もホントに10秒って感じでびっくりしました
この時期にこの価格なら、大満足です

フロント、ロビーがせまい。

口コミを拝見し利用させていただきましたが、チェックインの際名前を何度も間違われ当方が訂正しても、適当な謝罪の言葉で済まされました。
部屋の掃除も隅々まで行き届いているという感じではありませんでしたが、気をつけて見なければ特に問題ないレベルです。
夕食の際、「フルーツはすぐにお持ちしますので」と言ったきり、1時間半近く経ってもフルーツも出てこなければ食事を下げにも来てくださいませんでした。結局フルーツは出てこず、当方からお願いしてやっと食事の片付けをしていました。
食事の片付けは当方から仲居さんに催促するものなのかと思っていましたが、朝食時は普通に片付けてくださったので、やはり忘れられていたんだと思います。全体を通して口コミと実際の待遇に大きな差異があり、大変残念に思いました。いくら繁忙期とはいえ宿泊客へこのような扱いをすること自体考えられません。

修学旅行で泊まる感じのホテルだった。
部屋は和室で広かった。
駅からも近い。
晩ご飯は鍋を頼んだが、量も多く満足いくものだった。
風呂は地下に大浴場があり、空いていたこともありリラックスできた。
ちょっと、接客スタッフが素っ気なかった。
感じは悪くない！

『五山送り火』鑑賞をかねての京都旅行。当日の宿泊者には屋上を開放するということで、こちらのホテルに決めました。屋上からは大文字・舟形・左大文字の３つが見れて大満足でした!!従業員の方も親切でした。ありがとうございます。でももう少し小綺麗なホテルに今度は泊まりたいかなぁ。

朝食付きプランで行きましたが、ボリュームがあって、朝から元気に活動できました。
大浴場が小さめだったのが少し残念でしたが、清潔感があり、部屋も広くてゆっくりできました。
後は、朝ご飯や布団上げの時、鍵を開ける前にがちゃがちゃされるのが少し急がされる感じがしました。

立地はとても良いです。（夜チェックイン後、ちょっと飲みに出たい時でも徒歩1,2分程で繁華街なので出かけやすい）駅もバス停もすぐ近くにありました。
サービス、清潔さはこのお値段だと妥当だと思います。洗面所がちょっと不思議な位置にありましたが。。。別に気にする事でもありません＾＾；
浴場も少し小さいですが綺麗でした。
朝食は美味しかったですが、焼き魚が裏返しで無造作にポンとお皿に置かれて
いたのが少し気になりました。
それ以外は特に不満もなく、良い旅が出来たと思います。
また機会があれば利用させていただきます。

何より、朝御飯がとても美味しかったのと、チェックインを済ませてから商店街へ歩いて出かけるコトが出来、よかったです。
ホテルが街中なので駐車場がどうしても有料一泊￥1,500、
徒歩で５～８分程度かかるところにあったので、
荷物が多い分、距離が少し遠かったのと、駐車場代がもう少し安く済むよう宿泊者に割引券等があれば嬉しかったです。
あと、お部屋のテレビが小さいのはかまわないのですが、
お部屋に持込用の冷蔵庫があれば・・・と思いました。
ホテル自体は新しくはありませんが、きちんとお掃除もされており、
仲居さんの雰囲気もよく、朝用にもう一枚バスタオルを下さいというと、
すぐに持ってきてくださり、ありがたかったです。
有り難うございました。

チェックインが遅れたので電話連絡をしたところとても対応が丁寧で行く前から楽しみでした。お風呂は少々狭い感じはしましたがそれ以外はお部屋も広く料理も食べきれないほどのボリュームでおいしかったです。担当してくれた客室の方の雰囲気もとてもよく素敵な旅行の思い出ができました。

足の悪い母にとって、駅から近いのが良かった。従業員全員の接客が丁寧なのが好感。毎回違った朝食と夕食を楽しめて、しかも、すべてがおいしかった。もし人に勧めるなら、夕食ありのコースを推薦したい。良い親孝行ができましたし、もし、また京都に行く機会があったら、次回もリピートしたいです。

おふろのお湯が垢がういてて入るのはやめました。部屋のお風呂にしました。でも皆さん笑顔で接客はとても気持ちがいいものでした。朝食も質素でしたが美味しくてよかったとおもいます。冷蔵庫がついていなかったのが残念。

畳で大の字になって足をのばせて街の中なのに温泉にいった感じでしたー最高！

正直最初はどんなところか不安でしたが、部屋は清潔で朝食もおいしくいただきました。フロント・部屋の接客担当の方もとても親切でしたので、気持ちよく泊まらせていただきました。朝食がついてしかも３連休の初日で、この値段はどこもありませんでした。ホテル・部屋は年数を感じさせますが、スタッフの方の努力で清潔感があり、又利用をしたいと感じました。河原町へのアクセスもよく夜街に繰り出すのもとても便利でした。

紅葉シーズンの土曜日、どうしても京都に泊まりたくてホテルをさがしていました。京都市役所前にあるホテルで、近くにたくさん食べ物屋さんがあるので、便利です。
前を通ったことがあったけど、実際泊まってみようという気にはならなかった。
今回泊まってみて、よかったです。ホテルとは違って、和室で、大浴場もあり、旅行気分になります。
決して豪華ではないけど、ビジネスホテルよりくつろぐことができました。おすすめかも・・・。
今回は週末だったので料金は高かったけど、オフシーズン平日なら安く泊まれそうなので、またそのときに利用させてもらいます。

京都市役所の向かいという立地条件もあり、利用するには大変便利な場所にありました。
設備・部屋等は新しくありませんが、接客にはとても満足しています。

部屋にお風呂がなかったのは、寒い時期だけに辛かったです。素泊まりのみの寝るだけの利用であれば交通の便もよく良いかも。

休日に車で行ったのですが、駐車場がなく迷ってしまいました。食事は満足のいくボリュームで味も美味しくって、お肉も柔らかかったです。
立地もいいので、夜は近くの商店街で楽しめました！
また京都へ行ったら泊まりたいです。

繁華街に近く便利でした。フロントにイベント情報を尋ねると親切にネットで調べてくださりありがとうございました。

クチコミ投稿のとおり、お料理がとっても美味しく、スタッフのみなさんも感じがよい方ばかりでした。手を抜かず徹底して作られたお料理にまごころを感じました。ぜひ多くの方々に食事付きで泊まっていただきたい宿です。私もまた京都に旅行する時には食事付きで泊まらせていただくつもりです。

大晦日利用させて頂きました。お部屋も広く綺麗で、窓からの眺めも良く、快適に過ごせました。ホテルのスタッフの方も含めアットホームな感じで和めました。部屋食と大浴場が、のんびりでき、元旦のおせち風朝食も気に入りました。初詣に行くのにも立地も良かったです。また利用させて頂こうと思います。

家族で利用させていただきました。
バス無しだったところ、お風呂が付いていて嬉しかったのですが、どれほど出してもお湯が出なかったことと（大浴場が２４時間開いていたので朝も入れてよかったですが＾＾）、子供の分の用意を忘れられていたのがちょっと悲しかったですが、そのあとに対する仲居さんのフォロー、あとお部屋（風呂付にしてくださっていた）お心遣いが嬉しかったです。
食事もとても美味しく、元旦にはおせちが出てとてもおいしかったです。
お餅つきも子供を参加させてくださり、大喜びで「楽しかった～！」と元旦気分が味わえ、良い冬休みの思い出ができました。
フロントも移動のバス乗り場等親切に教えて下さりありがとうございました。
また京都に行く際は利用したいと思いました。