二回目の利用ですが、シングルの部屋をツインにグレードアップしてくださりとても快適に過ごさせて頂きました。部屋もお風呂も綺麗でシャワーも使いやすくてよかったです。また京都へ行く際は利用させていただきます。

ただ気になったのはチェックアウト時、丁度カードで支払いの為、暗証番号を入力する際に外国のお客さん（アジア系・多分ツアーの添乗員かなにか）が真横にきて部屋カードキーを返そうとしていました。その人はただ部屋カードキーを返そうとしてただけなのかもしれないですが、こちらは個人情報の暗証番号を入力しようとしているところだったので嫌で露骨に隠して入力してしまいました。そのような時、フロントの方が並んでお待ち下さいくらいの一言があっても良かったのではないかと思いました。その点は少し残念です。

どのクラスの人が宿泊しても不満なく過ごせる
ホテルだと感じた

立地がよく河原町商店街に徒歩で行けるのも嬉しい

駐車場係のさり気ない気配りもありフロントも含めしっかり教育されたホテルだ

次回も利用したいと感じさせる付加価値の高いホテルだ

時間が取れると気晴らしに泊まらせて頂いています。スパ大好きなのですが最近は、チェックアウト後のお昼から夕方がゆったりできて気に入っています。　
朝食を遅めにとりますが、バイキングはあまり好みではないのですが、だんだん慣れてきて、今回はメガネをかけてはるシェフ？少しおじさまのスタッフの方が元気よくおはようございます！とご挨拶をされていて、とても気持ち良かったです。挨拶は大切ですね！！慣れてきたしまあいいのですが、朝食だけはルームサービスというわけにはいかないですか？　
モントレさんにお願いしたいのはそれだけです。　
あとはとても居心地いいです。　
それと、荷物が多い時は手伝って下さいね。

京都に行くたびお世話になってます。
スパが好きなので必ずといっていいほど利用しますが、１日目、あの広いロッカースペースで、５～６人が一角に集中してひしめいているような状態でした。翌日は空いていたにもかかわらず、私ともう一人の方のロッカーが背中合わせ。たまたまかとは思いますが配置などを勘案してキーをお渡し頂けるといいと思います。
朝食では、和食コーナーのメニューが益々寂しくなったと思います。「随縁亭」の朝食がなくなってしまった分、せめてこちらで充実させて頂きたいと思います。やはり京都にきたら美味しい和食を頂きたいですから。
部屋の調度ではＴＶのリモコンの感度が悪く、また画面も古さを感じます。そろそろリニューアルを検討されてもよろしいのではないでしょうか。
といろいろ言いますが、「１００点満点で当たり前」と思っての注文です。３月にもお世話になる予定ですのでまたよろしくお願いいたします。

一番に公共交通の便がどこ行くにも便利なこと、冬場ですので温泉付がなによりで色々なプランもあり、時期や用途でこれからも活用したいと思います。お部屋も静かできれいに清掃されてゆっくり過ごせました。

2回目の利用です。立地がとてもいいです。
近くにカフェやご飯屋さんもたくさんありますし、
駅からも近くてとても便利でした。
部屋もきれいでゆったり過ごせました。
ホテルの方も親切で感じがよかったです。
また次も利用したいです。

バイキング形式でしたが、京都の朝というわりには、京都の具材が無かった感じです。

フロント、スパの従業員の方々の対応は大変良く、フロントの内装などは普通のビジネスホテルよりもワンランク上を感じさせます。結婚式も数多く行われていて、格式としても悪くないと思います。エレベーターを降りて各階のフロアに入るにもカードキーが必要でセキュリティにも気を使っています。最上階にあるスパ＆温泉は入場料1500円位別途必要です。ただ眺めは期待出来ません。まぁ普通の風呂ですが部屋の風呂に入るよりは良いでしょう。宿泊客は無料であれば評価が高いのですが。。。
部屋はクイーンダブルの部屋にしましたが、思ったより狭くてちょっと驚きました。普通のダブルは狭そう。宿泊は土曜日で10000円位でしたが、平日なら5000円で泊まれるのでコストパフォーマンスは良いと思います。
最後に。チェックイン後、部屋のトイレに入りましたが、凄く小便臭く、チェックアウトまでその悪臭は続き、大変に不快でした。それだけは残念。

スパの最終受付時間が24時まであると良い。折角割引券を頂いても、22:30最終受付は早すぎる。

観光目的で利用させていただきました。京都の東西南北、どこに出かけるにもとても便利な場所にありました。また、ホテルの雰囲気も落ち着いた質の良い感じでした。

立地は京都市内のほぼ中心。ビジネスユースならいい場所です。エントランス～ロビー、部屋のインテリアは好き嫌いの分かれるところだと思います。部屋中はアメニティが揃っていていいです。

大阪在住ですが、京都で展示会があったので利用しました。
建設中からよく存じていましたので楽しみにしていました。
こじんまりしたエントランスやフロントスペースは落ち着いた感じで良いのですが、素敵な教会があるせいか週末は結婚式の参加者の方がその狭いエントランスに多くいらっしゃり雑然としたイメージに映りました。
また、夜も披露宴会場からか大きな歌声が聞こえてきて（1～2階の共有スペースで）、せっかくの古いヨーロッパをオリエンタルチックに演出されたホテルのイメージが損なわれていたような気がして残念でした。
お部屋やバスルームの大胆なストライプに最初びっくりしましたが、しばらくすると気にならず、シングルなのにベットも広く、一人滞在には十分な広さでした。
ホテルのシングルは、男性向けのビジネス仕様が多いので女性客には良かったと思います。
バスタブも広く、またスリッパも通常のものと使い捨てのタオル地の両方を置いてくださり。お風呂上りにありがたかったです。
アクセスも良く、大阪から京都の宿泊はそう無いかもしれませんが、次回予定があれば是非お願いいたします。

温泉は最上階にあるとは思えない程広くてとても良かったです。部屋も掃除が行き届いていましたし、加湿器付き空気清浄機が付いていたのと、アメニティとかもそろっていて良かったです。只、タバコの臭いが染み付いていたのが残念でした。

とても落ち着けるホテルです。スパもキレイで感じも良かったです。ただスチームサウナだけで無く普通のサウナもあると良かったです。

見た目より部屋がちゃちっぽくて、少しがっかりしました。

満足です。スパも良かった。
環境に配慮して・・・とのコメントが部屋にもありますが（トイレットペーパーは上の方から使って・・・など）、部屋にボトルタイプのハンドソープを置いてはいかがでしょうか。他のモントレでも、いつも石鹸を開封するのですが大して使わず、勿体ないなと思っています。

アップグレードありがとうございます。立地、エントランスの雰囲気、フロントのご対応、エレベータホールのセキュリティなど申し分ないと思います。非常に満足です。エントランスの雰囲気から想像していたのよりポップな印象の部屋で驚きましたが、これはこれで素敵な部屋だと思いました。LANケーブルも完備、寝乱れてしまうガウンタイプではなくセパレートのパジャマが用意されている、空気清浄機つきなどうれしい点はたくさんありましたが、ベッドメイクのようすがとくによかったです。他のホテルで非常にタイトなベッドメイクがなされていて窮屈な思いをすることがあるのですが、そういったことがなくよく眠れました。ただし石鹸やシャンプーなどは使い捨てぽくないもののほうが環境配慮の面から好ましいかと思います。ご検討ください。

とても満足。また利用したい。

ロケーションが良い。ホテルのデザインがいい。昼間の案内係の男性が笑わない。いっそ案内は要らないのでは？

素敵なホテルでした。ネットの内観写真以上にクラシカルで気品あるインテリアで満足でした！当日にフロントの方のお薦めで部屋をグレードアップして良かった！また利用したいです。

ﾎﾃﾙが、ｵｰﾄﾛｯｸになっていて安心して利用できました。
部屋も綺麗で、空気洗浄機も完備していて快適でした。

お一人様に最高です。京都を歩くには最高の位置でした。内装も京都らしく、気持ちよいです。温泉も外せません！

いつもはお値段から別ホテルなのですが、満室だったのでこちらに。。。部屋もきれいですし、ベッドも広い！今回スパは時間で入れなかったのが残念でしたが、次回はぜひ利用したいと思います。来週もお世話になることに決めました。

前回の京都旅行の際、モントレさんに泊って、大変素晴らしかったので今回も宿泊させていただきました。
シャンプーの蓋がどうしても開かなかったことが残念でしたが、スタッフの方の対応をはじめ、部屋も大満足でした。空気清浄機があるのも嬉しかったです。

一度利用してみたかったホテルなので、宿泊しました。
ホテルは、部屋の広さ、アメニティ、接客すべてにおいて満足ができました。また、ホテル周辺はビジネス街なのですが三条通りはクラシックな建物が多く、お散歩にはお勧めの場所です。食事の場所にも困らないし、旅先の拠点としては最適です。次回もぜひ利用したいと思います。

思っていたより部屋が狭く感じ残念でした。駐車場に車を出し入れするのも、行き帰りともに３０分以上待たされました。スパはとても良かったです。

私は仕事の関係で１人で宿泊したのですが、今度はプライベートでも使用したいと思いました☆お部屋も清潔感と落ち着いた色味で高級感もありました。加湿器なんかも充実していて快適に過ごすことが出来ました！

到着するのが遅く、大浴場？スパ？に行けなかったのが残念でした。11：00までではなく、1：00くらいまで開いていれば言うことないんですが･･･。
従業員の方の接客も丁寧でした(^-^)

ホテル全体は良かったです。しかし部屋の音が通路に聞こえるのと朝食の和風コーナーがもう少し充実させてもらいたかった。高齢者には食べるものが無かったです。でもスタッフ、温泉といい感じでした。京都で宿泊する事があればまた利用したいです。

お洒落で清潔感があり立地もよい。アメニティも充実していてスパもとてもよかった。欲を言えば枕が女性には少し高いように感じた。

フロントの応接にいささか違和感：もう少し心こもった接客が出来ないのかなー。もてなす気持ちが第一（マニュアルがプンプン臭うのは未だアマ）

近くにコンビニ、駅があり立地は良いです。部屋風呂はまぁ普通ですがスパは◎

一つ一つに対して、きちんと対応していただけて、本当に泊まって良かったと思えるホテルでした。フロアのセキュリティも素晴らしく文句のつけようもないと思います。また、利用させていただきます。

烏丸通の三条と四条の間にある交通の便が良いホテルでした。ただ、部屋数の割りにフロントが狭く、チェックイン・チェックアウトのときに混雑するのが難点です。

こじんまりとした雰囲気で落ち着いて宿泊できました。
レンタルパソコンを利用したのですが、対応もよかったです。

部屋は広いとは言えないものの、おしゃれな壁紙でキレイでした。空気清浄機もついていて満足。朝食も種類豊富、とてもおいしかったです！この値段なら全く申し分ないです！

母と二人の京都旅行でした。すごく素敵なホテルで母もSPAを大変気に入っておりとても満足して帰ってきました。加湿器タンクの水の入れ方がわからなかったので困りましたがフロントに電話をするととても丁寧に教えてくださりありがとうございました。京都旅行の時はまた利用したいと思います。リフレッシュできました。

値段が安いプランなのにハイクラスのホテルでのくつろぎ感は格別でした。お風呂などの水周りも広々綺麗！部屋もデザインが落ち着いていて斬新！宇治せん茶はとてもおいしかった。

京都は定期的に訪問してますが、本当に綺麗なホテルで立地も良く、駐車場もあるので言うこと無しでよかった。気に入って追加一泊しましたから…。ただ、10時ぐらいは駐車場が混むので時間の注意が必要です。

北野天満宮の梅苑をメインに観光目的で利用させて頂きました。東山区、嵯峨野以外の京都観光ではよく利用させて頂いてます。最上階にあるスパトリニテが大好きです。お風呂からの景色もですが、休憩所から望む京都の山々、町並みはゆったりした気分にひたることができます。おまけに肌はツルツル、髪はしっとりといいことばかり。また近いうちにお世話になります。

駅からも近く、周りにはコンビニ・カフェ・本屋さんなどがあり、とっても便利でした。フロントの方の対応も非常によかったです。お部屋は写真で見るより、少し小さめ・・・にも感じましたが、清潔感のあるお洒落なデザインで、とってもゆっくりと滞在することができました。

セキュリティが特に凄かった！通常ゲストルームだけドアロックのホテルが多いが、モントレはゲストルームのフロアにもオートロックがあり、セキュリティが万全だった。
スパもよかった。

素晴らしいホテルでした。部屋、接客、設備すべてが高い次元でバランスしています。スタッフの接客姿勢、サーヴィスでは世界的に見ても最高レヴェルであると思います。おかげで京都での滞在をより豊かなものにすること出来ました。スタッフに感謝したいです。

部屋は広く、清潔感もあり、満足。そのせいか、フロントは狭く、チェックインや荷物対応をする際、家族を待たせる場所がなかったのは不便だった。

はっきりいって飽きないホテルです。居心地もよく、ホテルではトイレットペーパーやシーツのシーツの替えなどエコ活動もしてました。

こちらのホテル利用は2回目になります。2回とも安心・心遣いある対応が気に入ってます。最初は女2人でしたが、専用フロア―を用意して、安心して宿泊でしました。今回は1人。シングルを予約したのにツインの部屋に通していただき、心休まる快適な時間を過ごす事ができました。従業員の方達も、親切で丁寧な対応がとても感じがいいです。立地条件も恵まれて、便利な場所にあり、お値段もお手頃。また利用したいです。

スパがいいですね。朝食が高すぎる。

還暦の今年、７年前から始めた一人旅での温泉旅行も１００泊目前となり、是非モントレの温泉にも浸かりたいと思い、温泉目当ての宿泊でした。少しぬるめの源泉風呂が良かったですね。リンスは地元のメーカーみたいですが、こんなに髪がしっとりしたのは初めてで、購入出来るのか聞き忘れてしまい残念です。多分部屋はランクアップして頂いたみたいで広くて快適でした。アメニティもあったらいいなと思うものが揃っていて、充実していますし、ロビーに飾ってある絵も直近で見れて感激でした。